ご注文の流れ
ティナプリ・オンラインショップでのお買い物の流れや、商品到着後の返品・キャンセルなどについてご紹介いたします。
ティナプリ・オンラインショップでは、ご注文は24時間いつでも可能です。
※商品の注文に際して、会員登録（無料）をしなくてもご注文いただけます。
ティナプリ・オンラインショップでのご注文の流れ
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引き続きお買い物を続ける時は、【ショッピングを続ける】をクリックして、商品ページに戻ります。ご注文の商品がすべてカートの中に入りましたら、【ご注文手続きへ】ボタンをクリックしてご購入のお手続きにお進みください。
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はじめてご注文されるお客様は、【会員登録（無料）をして注文】または【会員登録をせずに注文】を選択します。
会員登録（無料）についてはこちら【会員登録（無料）をして注文】を選択したお客様
会員登録画面にジャンプします。お客様の情報をご入力し、会員登録を行ってください。
会員登録後、登録IDとパスワードをご入力して、ログインしてください。【会員登録をせずにご注文】を選択したお客様
ご注文内容を再度確認していただき、商品のお届け先、お支払い方法等のお客様情報をご入力してください。
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会員登録をせずにご注文されるお客様は、お届け先のご住所を入力してください。
すでに会員登録をされているお客様は、お届け先の住所が、ご登録のご住所と異なる場合のみ、ご入力ください。お届け時間帯のご希望がある場合は、ご希望のお時間帯を選択し、【お支払い方法の選択】に進んでください。
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お支払いは、クレジットカード決済、代金引換の中からお選びいただけます。
ご希望のお支払方法を選び、クリックします。 -
【ポイントを利用する】ボタンをクリックし、ご利用になるポイント数を入力します。
ポイントは１P＝1円としてポイント数が割引されます。（※会員登録の方のみ対象） -
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完了後、ご登録いただきましたメールアドレスにご注文確定メールが届きます。ご確認ください。
商品の返品・交換について
ティナプリオンラインショップでは、未開封に限り商品到着後8日以内であれば返品対応が可能となっております。なお、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
お届けした商品に一部不良があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした際に商品の破損・汚れ、がある場合には、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品送料につきましては当ショップの負担でご対応させていただきます。
ご返品先につきましては、別途メールにてご連絡させていただきます。商品のお届日から8日以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
お届けした商品が、ご注文商品と異なる場合
お客様がご注文いただきました商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。
お客様がご注文時に誤って異なる商品をご注文された場合は、対象外となりますので、ご注文の際は、かならずご注文商品をご確認の上、お手続きください。商品のお届日から8日以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
ご注意点
発送時の配送箱・配送袋の損傷は返品の理由としてお受けできません。
到着後8日を過ぎますといかなる理由におきましても返品・交換は承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
